第一条为了推进陕西唐三彩艺术博物馆建设，提升社会服务功能，弘扬志愿者精神，向志愿者提供实现社会价值和个人价值的多元舞台，促进和谐社会和个人的全面发展，特制定本章程。

第二条陕西唐三彩艺术博物馆吸收热爱博物馆事业，愿意在博物馆为公众服务的人士为本馆志愿者。志愿者是指经博物馆公开招募、选拔并登记在册统一管理的，自愿不计报酬奉献个人时间和精力，以服务于博物馆事业为基础，面向公众传播、弘扬、保护优秀传统文化，从事博物馆相关业务志愿服务工作的社会人士。

第三条博物馆宣教部代表陕西唐三彩艺术博物馆对志愿者进行管理，并制定、修改章程和章程细则，负责志愿者招募、培训、管理等各项具体事务。

第四条陕西唐三彩艺术博物馆志愿者组织及个人均接受博物馆的管理。

第二章 博物馆志愿者的条件与招募

第五条陕西唐三彩艺术博物馆志愿者基本条件：

热心博物馆公益事业，具有良好文化素养，愿意无偿服务于社会；

年龄在15—65周岁，身心健康，乐观向上，善于交流，诚实守信，具有团队精神；

成人志愿者年服务时间不低于96小时，大学生志愿者不低于48小时，未成年人志愿者不低于32小时。

博物馆工作人员对志愿者的出勤与服务情况进行统计。志愿者服务时间以《志愿者服务登记表》记录为准。除日常志愿服务工作外，志愿者至博物馆参观、听讲座、交

流学习、参加培训、举行会议等均不作为工作时间统计。

能够自觉遵守本馆的各项规章制度及各类准则。

第六条陕西唐三彩艺术博物馆志愿者报名招募流程：

报名：志愿者常年接受报名，定期招募，可进入陕西唐三彩艺术博物馆微信公众号私信留言报名。

报名相关事宜咨询：17391959761。

面试：根据自身情况进行面试；

培训：面试通过者需参加岗前培训，主要内容包括志愿者活动的意义与价值观，博物馆志愿者规章制度及仪容仪表、博物馆知识等；

考核：培训期结束后，由宣教部和志愿者委员会委员组成考核评委，对志愿者进行展厅现场讲解考核，对考核合格者授予“陕西唐三彩艺术博物馆志愿者”工作证。

考核未通过者，可于1周后申请再次考核。如连续2次考核未通过，将对其进行转岗、再培训或劝退。

第三章  博物馆志愿者业务范围

第七条博物馆充分发挥自身在文博资源和学术方面的优势，对志愿者开展业务培训，有效整合文博场馆资源，积极组织志愿者观摩学习和业务交流等多种形式的业务活动，提高志愿者业务能力和服务水平。

第八条志愿者在陕西唐三彩艺术博物馆指导下，在指定业务范围内，开展志愿服务工作。

（一）经培训考核合格的志愿者，向观众提供讲解服务以及前台引导服务。

（二）大学生志愿者按照招募要求，考核合格后在博物馆相关部门的指导下，开展文物普查、社会教育辅助、新闻宣传等工作。

（三）志愿者应积极承担博物馆安排的团体观众接待讲解、参与大型公益活动等其他工作。

第四章 博物馆志愿者的权利和义务

第九条陕西唐三彩艺术博物馆博物馆志愿者权利：

免费参加博物馆的各种讲座、重要活动以及与相关的各种培训；

免费使用博物馆提供的业务书籍和学习资料；

享有博物馆举办的各类文化活动和教育活动的优先参与权或一定程度的优惠；

本人凭工作证在博物馆礼品商店消费可享受8.5折优惠；

每年达到目标服务时长（见第二章第五条）可以获得3张免费门票；

考核优秀志愿者可优先参加博物馆组织的馆际交流、学习、公众讲座和社会教育等活动。

学生志愿者考核合格后可开具社会实践等相关证明。

每位志愿者当天工作时长超过4小时，博物馆将提供免费午、晚餐；

每位志愿者当天工作时长满8小时，可获得50元的交通补助。每月5日博物馆发薪日统一发放（遇法定节假日及闭馆日需顺延至工作日）。

第十条陕西唐三彩艺术博物馆志愿者义务：

履行志愿服务承诺，积极参与志愿服务；

自觉维护志愿者组织和志愿者的形象；

自觉遵守相关法律法规及志愿者组织规定的其它义务；

作为志愿者应举止大方，言辞得体，微笑服务，不说粗话脏话，不能与观众发生争执；

热爱博物馆事业，具有无私奉献，不计回报，爱岗敬业，团结互助的精神；

认同并遵守以上条例，不得以志愿者身份从事任何以赢利为目的或违背社会公德的活动。

第五章 附则

第十一条本章程解释权归陕西唐三彩艺术博物馆所有，自发布之日起生效。